CRM mono-pilote
Les compétences non techniques du télépilote : décision, stress, charge de travail, communication.
- Durée
- 5 jours
- Lieu
- Ouagadougou
- Effectif maximum
- 10 stagiaires
- Intervenants
- Instructeurs télépilotes
Objectifs
- Renforcer la coordination et les compétences des personnels de conduite
- Développer les compétences non techniques et les attitudes de performance
Contenu de la formation
- 01Principes généraux et objectifs du CRM
- 02Performances et limitations humaines
- 03Gestion des erreurs et des menaces (TEM)
- 04Conscience de la personnalité, auto-évaluation, affirmation de soi
- 05Gestion du stress, fatigue et vigilance
- 06Traitement de l'information
- 07L'automatisation et sa philosophie
- 08Surveillance et intervention
- 09Gestion de la charge de travail
- 10Leadership et prise de décision
- 11Résilience, imprévu et effet de surprise
- 12Différences culturelles
- 13Communication et coordination d'une équipe
Méthodes et moyens pédagogiques
- Alternance d'apports théoriques et de mises en situation professionnelle